HITACHI EUROPE SRL  PROCEDURA ASSISTENZA GARANZIA (LCD PROJECTORS)

PROCEDURA

E’ responsabilità del rivenditore fornire all’utente finale tutti gli estremi del centro assistenza.

Per quanto concerne I videoproiettori il centro assistenza autorizzato è la Società :

A.E.R.T.A. – Via Breda, 54 – 20126 Milano – Tel. 02-2570094.

1.     Aerta  porrà alcune domande  al cliente al fine di verificare il difetto del prodotto e convalidare la garanzia. 

2.     Il centro assistenza organizzerà poi il ritiro del prodotto guasto, la riparazione e il reintegro al cliente, a spese di Hitachi.

RIPARAZIONE IN GARANZIA

Tutti I videoproiettori hanno  3-Anni di Garanzia a decorrere dalla data di acquisto, ad eccezione delle Lampade, che hanno invece 6 mesi .

Sig. Massimo Fucà

e-mail aerta_bsd@iol.it

Tel. : 02 - 2570094

Fax : 02 - 25712029

PRODOTTI FUORI  GARANZIA

Hitachi non ha il diretto controllo sui prodotti al di fuori del periodo di garanzia. L’utente finale può pertanto ricevere assistenza e far riparare il prodotto guasto ad A.E.R.T.A., ma a proprie spese, anche se a prezzi competitivi ed in linea con le normative di Hitachi .

L’utente finale può anche rivolgersi, in questo caso, ai centri assistenza locali autorizzati Hitachi presenti sul terrritorio nazionale.