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Garanzia ufficiale di
Canon Italia.
"La durata della garanzia
è
dipendente dalla tipologia di acquirente finale, ossia
è
di 24 mesi se trattasi di persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività
imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (garanzia regolamentata dal Dlgs 2
Febbraio 2002, n. 24), oppure
è
di 12 mesi se il cliente
è
una azienda o professionista (garanzia regolamentata dal Codice Civile)."
Consigli sull'imballaggio dei prodotti da spedire:
- Prendere nota del numero di serie
- Imballare il prodotto accuratamente
(possibilmente nella sua scatola originale) in quanto un imballo inadeguato
mette a rischio l’integrità della merce e può determinare un danneggiamento
e quindi far decadere la garanzia (per gli imballi fare riferimento alle
istruzioni riportate sul sito UPS al seguente indirizzo:
http://www.ups.com/content/it/it/resources/prepare/guidelines/index.html)
- Assicurarsi di allegare i seguenti dati:
- Se la riparazione è in garanzia
allegare la documentazione comprovante
- Dati sul difetto/istruzioni per la
riparazione
- Nome e indirizzo completo del mittente
Canon : Cerchi assistenza pre/post vendita?
http://www.dsp.it/brochure/canon-pre-post.pdf
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